حلول

متطوّرة

مبتكرة

Unleash the power of XonTel Unified Communications – a feature-rich,
all-in-one communication platform that brings together business
phone calls, video meetings, and secure messaging in one
easy-to-use, cost-effective solution trusted by businesses
worldwide.

تواصل معنا الآن!

عملاء يثقون في زونتل 

6 أسباب لاختيار زونتل

Hassle-free & Easy installation

No licenses or costly hardware required. Install XonTel system effortlessly on physical servers, virtual machines, or cloud platforms – and enjoy a powerful, flexible, and scalable system built for your business.

مرونة في الأداء

Free yourself from the limits of landlines and give your team the best UC solution. Expanding to new locations or working remotely? Instantly add numbers, update call flows, and enable advanced features – anytime, anywhere.

التواصل المستمر

بفاعليه واستمرارية تصل إلى 99.9% ، مدعومًا بشبكتنا الصوتية التي تتعامل مع آلاف المكالمات بسهولة. نلتزم بأعلى معايير صناعة الاتصالات، بما في ذلك معايير الأمان، للحفاظ على بياناتك آمنة ومحمية دائمًا.

Fast, Deployment & Simple system administration

مع زونتل نظامك جاهزًا للعمل في اسرع وقت بفضل التشغيل السريع. استمتع بإدارة بسيطة وسلسة تعتمد على عدد نقرات اقل دون الحاجة لخبرة في تكنولوجيا المعلومات.

Integrations & APIs

توفر زونتل إمكانية التكامل البسيط مع الانظمة الاخرى مثل Microsoft 365، Teams، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs)، أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERPs)، Active Directory، أنظمة إدارة الفنادق، نقاط البيع (POS)، والمزيد.

إدارة متقدمة للمكالمات

يمكن للمديرين والمشرفين إدارة المكالمات الواردة والصادرة للعملاء بفاعلية تامة. منصتنا تدعم ميزات حصرية لضمان ذلك.

سنترال زونتل

مزايا أنظمة زونتل
للشركات و المؤسسات

اكتشف مجموعة متميزة من الميزات المصممة لتلبية احتياجات الشركات أو المؤسسات الصغيرة على حدٍ سواء، مع التركيز على الأداء، الأمان، وسهولة الاستخدام.

• 
  إدارة متقدمة
• 
  Administration & Security
• 
  مكالمات الفيديو
• 
  خدمة SIP عن بعد

• 
  اتصالات موحدة UC
• 
  التحكم في المكالمات
• 
  Integrations & APIs

لمعرفة المزيد

كول سنتر زونتل

Revolutionize Customer Support with XonTel Call Center

يُعد مركز الاتصال من زونتل حلاً متكاملاً وقويًا صُمّم خصيصًا لعمليات خدمة العملاء الحديثة. فهو يجمع بين توجيه المكالمات الذكي، والتحليلات الفورية، والدعم متعدد القنوات لرفع كفاءة الموظفين وتعزيز رضا العملاء. بفضل قابليته للتوسّع وأعلى معايير الأمان، يُناسب نظام زونتل الشركات من جميع الأحجام ويعتمد عليه في إدارة الاتصالات الواردة مهما كان عددها

• 
  “>”>Automatic Call Distribution (ACD)
• 
  “>”>API & CRM Integrations
• 
  “>”>Omni Channel
• 
  “>”>Call Recording & Archiving

• 
  “>”>Real-Time Call Monitoring & Analytics
• 
  “>”>WebRTC Support
• 
  “>”>Interactive Voice Response (IVR)

لمعرفة المزيد


https://wiki.telsip.com/wp-content/uploads/2025/08/AI-vid_.mp4

زونتل AI

إعادة تعريف عالم الاتصالات

توفر تقنيات الذكاء الاصطناعي من زونتل إدارة ذكية وفعالة للمكالمات، مما يحوّل أنظمة الاتصال التقليدية إلى منصات أكثر ذكاءً وسرعة وتركز بشكل أكبر على ترك تجرب إيجابية للعميل.

لمعرفة المزيد

حلول زونتل 
للصناعات المختلفة

الرعاية الصحية


الفنادق والضيافة


المطاعم


قطاع التعليم


حكومة

أنظمة زونتل الموجهة للرعاية الصحية – اتصالات متكاملة لرعاية المرضى توفر زونتل للعيادات والمستشفيات نظام اتصالات موحد ومتكامل، صُمم خصيصًا لتحسين جودة رعاية المرضى. يمكنك من خلاله تنظيم سير المكالمات ، إدارة الخطوط الساخنة ، وضمان سرعة الاستجابة وموثوقيتها. وبفضل ميزاته المدمجة في الاتصالات الموحدة وأدوات مراكز الاتصال، تعزز أنظمة زونتل التنسيق والتواصل بين الأقسام الطبية والإدارية.

• 
  “>”>”>Scalable for practices of any size
• 
  “>”>”>Seamless Communication
• 
  “>”>”>Smart Automations
• 
  “>”>”>Emergency Ready
• 
  “>”>”>Reduced wait times

• 
  “>”>”>Adapt to increased call volumes
• 
  “>”>”>Advanced analytics
• 
  “>”>”>Clinical System Integration
• 
  “>”>”>Integrated Video Conferencing
for a virtual visit

أنظمة زونتل للفنادق - تواصل بمستوى الخمس نجوم. صُمم نظام الاتصالات الموحدة من زونتل للفنادق لتعزيز تجربة النزلاء وتبسيط العمليات التشغيلية، سواء كنت تدير فندقًا صغيرًا أو منتجعًا ضخمًا. بفضل ميزاته المتخصصة في مجال الضيافة مثل حالة الغرف، البريد الصوتي، والتكامل مع أنظمة إدارة الفنادق (PMS)، تقدّم زونتل تجربة اتصالات راقية بمستوى خمس نجوم. استمتع بسرعة استجابة أعلى، وخدمة أكثر سلاسة، ودعم مرن لأنظمة IP والأنالوج.

• 
  تسجيل الوصول/المغادرة
• 
  عرض اسم المتصل
• 
  تحديث حالة الغرفة تلقائيًا
• 
  جدولة مكالمات الإيقاظ

• 
  حساب المكالمات للغرف
• 
  وضع "عدم الإزعاج"
• 
  جمع تقييمات وملاحظات النزلاء

أنظمة زونتل للمطاعم – لا تفقد أي حجز أو طلب. يقدّم نظام الاتصالات الموحدة من زونتل للمطاعم حلاً ذكيًا لضمان عدم تفويت أي مكالمة حجز أو طلب، من خلال توجيه المكالمات تلقائيًا إلى الموظفين المتاحين، واسترجاع المكالمات الفائتة بميزة معاودة الاتصال الذكي (Smart Call-Back) المصمم خصيصًا للمطاعم المزدحمة، تساعد زونتل على تسريع الخدمة، إدارة أوقات الذروة بسلاسة، وتحقيق تجربة عملاء ترضي الزبائن وتشجعهم على العودة مرة أخرى.

• 
  دعم التوسع في الفروع
• 
  معالجة مركزية للمكالمات للسلاسل أو الامتيازات
• 
  Call Analytics & Recording
• 
   ميزة معاودة الاتصال الذكي

• 
  وضع "عدم الإزعاج"
• 
  السماح للعملاء بطلب معاودة الاتصال بدلاً من الانتظار على الهاتف
• 
  جمع تقييمات وملاحظات النزلاء

منظومة اتصالات متكاملة للمدارس والجامعات أحدثت أنظمة الاتصالات من زونتل نقلة نوعية في أسلوب التواصل داخل المدارس والجامعات، حيث يعزز التعاون بين المعلمين، الطلاب، وأولياء الأمور عبر حلول صوتية آمنة وعالية الجودة. بفضل خصائص أنظمة زونتل المتقدمة، تدعم نظام التعليم عن بُعد، والتنبيهات الفورية، مع قابلية توسّع ومرونة تناسب احتياجات المؤسسات التعليمية بجميع أحجامها.

• 
  الاتصالات الموحدة (Unified Communications) عبر تطبيقات زونتل الداعمة لأنظمة أبل واندرويد ومتصفحات الويب بدعم WebRTC، كذلك يدعم مكالمات عبر بروتوكول SIP، والرسائل النصية، ومشاركة الملفات مع تشفير SRTP وTLS لحماية البيانات.
• 
  Conferencing (Audio & Video)
Facilitates remote meetings, virtual classrooms, and collaborative projects.
• 
  Integrated SIP Video Surveillance & Access Control
Register SIP-enabled IP cameras, door intercoms, and video phones as PBX extensions. Enable live video streaming, DTMF-based door unlocking, and motion-triggered alerts through SIP messaging (SIP NOTIFY/INFO) and RTSP video feed relays.
• 
  توجيه مكالمات الطوارئ بذكاء تنفيذ نظام توجيه ديناميكي للموقع يتيح إعلام الأمن الداخلي، الطاقم الإداري، وخدمات الطوارئ الخارجية في آنٍ واحد باستخدام تقنيات الاتصال المتقدم.

حلول زونتل للقطاع الحكومي – اتصالات آمنة وموثوقة للمؤسسات العامة. صُممت أنظمة زونتل خصيصًا لتلبية متطلبات الاتصال المعقدة للقطاع الحكومي، حيث يدعم الخدمات الحيوية مثل الخطوط الساخنة للطوارئ، استفسارات المواطنين، والتنسيق بين الإدارات، مع ضمان أعلى درجات التوافر والأمان. بفضل نظام التحكم المتقدم بالصلاحيات حسب الدور، يمكن إدارة المستخدمين وتحديد الصلاحيات بسهولة وأمان. توفر زونتل اتصالات حكومية موثوقة دون انقطاع، تدعم استمرارية العمل في جميع مستويات الدولة.

• 
  High Availability & Failover Clustering
Ensure 24/7 uptime with active-active or active-passive clustering. Automatically reroute SIP traffic and PBX services during hardware or network failure to maintain continuous operation for mission-critical communications.
• 
  التحكم في الوصول بناءً على الدور إمكانية تحديد صلاحيات إدارية دقيقة حسب الأقسام والجهات الحكومية، مع تقييد الوصول إلى سجلات المكالمات أو إعدادات النظام حسب مستوى التصريح، مما يعزز الأمان التشغيلي.
• 
  بنية اتصالات مؤمنة بالكامل، دعم الاتصالات المشفرة (VoIP، الفيديو، الرسائل النصية) بما يتوافق مع بروتوكولات الأمان المعتمدة لدى الجهات الحكومية.
• 
  Reporting & Analytics Platform
Detailed call data records (CDR), real-time dashboards, and customizable reports for performance monitoring, resource optimization, and citizen service analysis.
• 
  تكامل مرن مع الأنظمة القديمة بوابات SIP وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) تتيح التشغيل السلس مع البنية التحتية الحالية للجهات الحكومية.

أنظمة زونتل الموجهة للرعاية الصحية – اتصالات متكاملة لرعاية المرضى توفر زونتل للعيادات والمستشفيات نظام اتصالات موحد ومتكامل، صُمم خصيصًا لتحسين جودة رعاية المرضى. يمكنك من خلاله تنظيم سير المكالمات ، إدارة الخطوط الساخنة ، وضمان سرعة الاستجابة وموثوقيتها. وبفضل ميزاته المدمجة في الاتصالات الموحدة وأدوات مراكز الاتصال، تعزز أنظمة زونتل التنسيق والتواصل بين الأقسام الطبية والإدارية.

• 
  “>”>”>Scalable for practices of any size
• 
  “>”>”>Seamless Communication
• 
  “>”>”>Smart Automations
• 
  “>”>”>Emergency Ready
• 
  “>”>”>Reduced wait times

• 
  “>”>”>Adapt to increased call volumes
• 
  “>”>”>Advanced analytics
• 
  “>”>”>Clinical System Integration
• 
  “>”>”>Integrated Video Conferencing
for a virtual visit

أنظمة زونتل للفنادق - تواصل بمستوى الخمس نجوم. صُمم نظام الاتصالات الموحدة من زونتل للفنادق لتعزيز تجربة النزلاء وتبسيط العمليات التشغيلية، سواء كنت تدير فندقًا صغيرًا أو منتجعًا ضخمًا. بفضل ميزاته المتخصصة في مجال الضيافة مثل حالة الغرف، البريد الصوتي، والتكامل مع أنظمة إدارة الفنادق (PMS)، تقدّم زونتل تجربة اتصالات راقية بمستوى خمس نجوم. استمتع بسرعة استجابة أعلى، وخدمة أكثر سلاسة، ودعم مرن لأنظمة IP والأنالوج.

• 
  تسجيل الوصول/المغادرة
• 
  عرض اسم المتصل
• 
  تحديث حالة الغرفة تلقائيًا
• 
  جدولة مكالمات الإيقاظ

• 
  حساب المكالمات للغرف
• 
  وضع "عدم الإزعاج"
• 
  جمع تقييمات وملاحظات النزلاء

أنظمة زونتل للمطاعم – لا تفقد أي حجز أو طلب. يقدّم نظام الاتصالات الموحدة من زونتل للمطاعم حلاً ذكيًا لضمان عدم تفويت أي مكالمة حجز أو طلب، من خلال توجيه المكالمات تلقائيًا إلى الموظفين المتاحين، واسترجاع المكالمات الفائتة بميزة معاودة الاتصال الذكي (Smart Call-Back) المصمم خصيصًا للمطاعم المزدحمة، تساعد زونتل على تسريع الخدمة، إدارة أوقات الذروة بسلاسة، وتحقيق تجربة عملاء ترضي الزبائن وتشجعهم على العودة مرة أخرى.

• 
  دعم التوسع في الفروع
• 
  معالجة مركزية للمكالمات للسلاسل أو الامتيازات
• 
  Call Analytics & Recording
• 
   ميزة معاودة الاتصال الذكي

• 
  وضع "عدم الإزعاج"
• 
  السماح للعملاء بطلب معاودة الاتصال بدلاً من الانتظار على الهاتف
• 
  جمع تقييمات وملاحظات النزلاء

منظومة اتصالات متكاملة للمدارس والجامعات أحدثت أنظمة الاتصالات من زونتل نقلة نوعية في أسلوب التواصل داخل المدارس والجامعات، حيث يعزز التعاون بين المعلمين، الطلاب، وأولياء الأمور عبر حلول صوتية آمنة وعالية الجودة. بفضل خصائص أنظمة زونتل المتقدمة، تدعم نظام التعليم عن بُعد، والتنبيهات الفورية، مع قابلية توسّع ومرونة تناسب احتياجات المؤسسات التعليمية بجميع أحجامها.

• 
  الاتصالات الموحدة (Unified Communications) عبر تطبيقات زونتل الداعمة لأنظمة أبل واندرويد ومتصفحات الويب بدعم WebRTC، كذلك يدعم مكالمات عبر بروتوكول SIP، والرسائل النصية، ومشاركة الملفات مع تشفير SRTP وTLS لحماية البيانات.
• 
  Conferencing (Audio & Video)
Facilitates remote meetings, virtual classrooms, and collaborative projects.
• 
  Integrated SIP Video Surveillance & Access Control
Register SIP-enabled IP cameras, door intercoms, and video phones as PBX extensions. Enable live video streaming, DTMF-based door unlocking, and motion-triggered alerts through SIP messaging (SIP NOTIFY/INFO) and RTSP video feed relays.
• 
  توجيه مكالمات الطوارئ بذكاء تنفيذ نظام توجيه ديناميكي للموقع يتيح إعلام الأمن الداخلي، الطاقم الإداري، وخدمات الطوارئ الخارجية في آنٍ واحد باستخدام تقنيات الاتصال المتقدم.

حلول زونتل للقطاع الحكومي – اتصالات آمنة وموثوقة للمؤسسات العامة. صُممت أنظمة زونتل خصيصًا لتلبية متطلبات الاتصال المعقدة للقطاع الحكومي، حيث يدعم الخدمات الحيوية مثل الخطوط الساخنة للطوارئ، استفسارات المواطنين، والتنسيق بين الإدارات، مع ضمان أعلى درجات التوافر والأمان. بفضل نظام التحكم المتقدم بالصلاحيات حسب الدور، يمكن إدارة المستخدمين وتحديد الصلاحيات بسهولة وأمان. توفر زونتل اتصالات حكومية موثوقة دون انقطاع، تدعم استمرارية العمل في جميع مستويات الدولة.

• 
  High Availability & Failover Clustering
Ensure 24/7 uptime with active-active or active-passive clustering. Automatically reroute SIP traffic and PBX services during hardware or network failure to maintain continuous operation for mission-critical communications.
• 
  التحكم في الوصول بناءً على الدور إمكانية تحديد صلاحيات إدارية دقيقة حسب الأقسام والجهات الحكومية، مع تقييد الوصول إلى سجلات المكالمات أو إعدادات النظام حسب مستوى التصريح، مما يعزز الأمان التشغيلي.
• 
  بنية اتصالات مؤمنة بالكامل، دعم الاتصالات المشفرة (VoIP، الفيديو، الرسائل النصية) بما يتوافق مع بروتوكولات الأمان المعتمدة لدى الجهات الحكومية.
• 
  Reporting & Analytics Platform
Detailed call data records (CDR), real-time dashboards, and customizable reports for performance monitoring, resource optimization, and citizen service analysis.
• 
  تكامل مرن مع الأنظمة القديمة بوابات SIP وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) تتيح التشغيل السلس مع البنية التحتية الحالية للجهات الحكومية.

التكامل مع الانظمة الاخرى

يتكامل نظام زونتل بسلاسة مع جميع التطبيقات الأساسية التي يحتاجها عملك — مثل ميكروسوفت 365، وميكروسوفت تيم، وأنظمة إدارة علاقات العملاء ، وأنظمة تخطيط الموارد ،ميكروسوفت AD، وأنظمة إدارة الفنادق، ونقاط البيع، وإمكانية التكامل مع العديد من الانظمة الأخرى. هذا التكامل الشامل يضمن سير العمليات بكفاءة ويُسهم في تحقيق أداء أعمال أكثر سلاسة وذكاء.

نقاط البيع

ERPs

الدليل النشط

مايكروسوفت

Teams

CRMs

إدارة الفنادق